前天经历了公司的外审，以前公司每年几乎都有审核，但我从没有亲身参与经历过，通过审核使我看到每个公司在制度或各个方面都存在漏洞，审核人员都是目的明确，有备而来，在应对审核时，不能说是为了应付审核，我们虽然事前也做了准备，但准备的不够充分，在某些问题的回答与应对上还存在问题。最终审核结果顾客抱怨程序为不合格项。

  在审核进行中我着重注意了一下审核人员的发问方式，资料的抽查方式等等，因为我们都知道通常审核的时间都是比较紧凑的，因此留给审核员去思考的时间很少。让一个人在短时间内作出一个正确的选择，经验尤其重要，作为审核与被审核人员经验都是非常重要的。通过参与审核，使我看到一种严谨的工作作风及在制度的执行上需要一种坚持。